如果您的优酷账号的密码和手机号都忘记了,可以尝试以下方法来找回账号。
1、通过绑定邮箱找回:如果账号已经绑定了邮箱,可以通过邮箱来找回密码,输入优酷登录框下的“忘记密码”,选择“通过注册邮箱找回”,根据提示操作即可。

2、通过客服热线找回账号:如果无法通过以上方式找回账号,可以拨打客服热线,提供相关信息,如注册时填写的身份证号或其他相关信息,协助客服人员找回账号。
3、重新注册账号:如果无法找回原有账号,也可以考虑重新注册一个新的优酷账号。

在找回密码或账号的过程中,可能需要提供一些个人信息以验证身份,为了账号安全,找回密码后建议立即更改密码并加强账号安全设置,如果还有其他问题或需要进一步的帮助,请咨询优酷的官方客服。
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